Diritto di recesso

1. Ai sensi dell’art. 49 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo), si riporta a seguire l’informativa sul recesso.

Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 30 giorni.

Il periodo di recesso scade dopo 30 giorni con decorrenza dal giorno in cui il Cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Cliente, acquisisce il possesso fisico del bene o dell’ultimo bene, qualora i Prodotti ordinati dal Cliente fossero inviati con diverse spedizioni.

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente è tenuto ad informare societanuova.company.site della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera raccomandata a.r., fax o posta elettronica)

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che il Cliente invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Se il Cliente recede dal presente contratto, saranno rimborsati al Cliente tutti i pagamenti che ha effettuato a favore di societanuova.company.site, compresi i costi di consegna, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui societanuova.company.site sarà informato della decisione del Cliente di recedere dal presente contratto. Qualora per la transazione iniziale il Cliente abbia scelto di eseguire il pagamento con Carta di credito o tramite PayPal il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento. Nel caso in cui il Cliente abbia scelto di eseguire il pagamento in Bonifico Bancario il rimborso sarà effettuato mediante accredito sul conto corrente bancario del Cliente utilizzando i dati che il Cliente è tenuto a comunicare a societanuova.company.site contestualmente alla dichiarazione di recesso. In ogni caso, il Cliente non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni.

Il Cliente deve rispedire i beni o consegnarli a societanuova.company.site, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato a societanuova.company.site il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se il Cliente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

I costi diretti della restituzione dei beni saranno a carico del Cliente.

Il Cliente è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

2. Ai sensi dell’art. 54 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206, si riporta a seguire il modulo tipo di recesso, che il Cliente potrà utilizzare per informare societanuova.company.site riguardo alla volontà di esercitare il diritto di recesso, in alternativa a qualsiasi altra dichiarazione esplicita o al modulo al punto 3.

Alla cortese attenzione di Società Nuova - Via Lungardo, 77 - 32100 Belluno (Belluno) - comunica@societanuova.eu

Con la presente io/noi (*) notifico il recesso dal mio/nostro (*) contratto concluso per l’acquisto dei seguenti beni/servizi (*):

Ordinato il (*) / ricevuto il (*):

Nome dell’acquirente(i):

Indirizzo dell’acquirente(i):

Data :

(*) Cancellare la dicitura inutile

3. Il Cliente registrato potrà comunicare la propria volontà di esercitare il diritto di recesso accedendo alla sezione “ORDINI” del proprio account e, successivamente, cliccando sul link “dettagli” a lato dell’ordine che include l’articolo (o gli articoli) per il quale (o i quali) desidera esercitare il diritto di recesso e inviare comunicazione via lettera raccomandata a.r., fax o posta elettronica riportando nel dettaglio l'identificazione del prodotto o dei prodotti che intende rendere;

4. Prima di restituire i beni, il Cliente dovrà attendere la ricezione del modulo di autorizzazione al reso, che gli verrà inviato da societanuova.company.site tramite posta elettronica a seguito della ricezione della dichiarazione della volontà di esercitare il diritto di recesso da parte del Cliente, se comunicata entro i termini e con le modalità descritte ai punti 8.1, 8.2 e 8.3. Non sarà in alcun modo accettata la comunicazione della volontà di esercitare il diritto di recesso effettuata dal Cliente direttamente in un punto vendita, o la richiesta di restituzione dei beni in un punto vendita da parte del Cliente sprovvisto del modulo di autorizzazione al reso.

5. Per la restituzione dei beni oggetto del diritto di recesso, il Cliente potrà scegliere di:

• Spedire il Prodotto con un servizio scelto dal Cliente stesso;
• Utilizzare il servizio di ritiro con corriere espresso commissionato da societanuova.company.site, con costo a carico del Cliente.
• Restituire i beni presso la sede di societanuova.company.site;

6. Se il Cliente sceglie di restituire i beni utilizzando un servizio di spedizione a propria scelta, il Cliente dovrà inserire all’interno dell’imballaggio il modulo di autorizzazione del reso ricevuto da societanuova.company.site. Le spese di spedizione saranno a carico del Cliente e non verranno rimborsate da societanuova.company.site. societanuova.company.site consiglia di scegliere un servizio di spedizione che permetta di tracciare lo stato di avanzamento della spedizione.

7. Se il Cliente sceglie di restituire i beni utilizzando il servizio di ritiro con corriere espresso commissionato da societanuova.company.site, il Cliente dovrà inserire all’interno dell’imballaggio il modulo di autorizzazione del reso ricevuto da societanuova.company.site. Le spese di spedizione sono a carico del Cliente, e il costo del servizio, pari a 10.00 (dieci) Euro, verrà trattenuto dalla somma rimborsata al Cliente.

8. Se il Cliente sceglie di restituire i beni in un punto vendita societanuova.company.site, il Cliente dovrà recarsi al punto vendita con i prodotti in buono stato. In questo caso il Cliente non dovrà sostenere alcuna spesa di spedizione. Questa modalità è disponibile solo per gli utenti registrati che abbiano effettuato l'acquisto dei prodotti come utenti registrati.

9. Indipendentemente dal metodo di restituzione dei beni scelto dal Cliente, il rimborso avverrà utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente per la transazione iniziale. Nel caso di pagamenti effettuati a mezzo contanti alla consegna, il rimborso sarà effettuato sul conto corrente che il Cliente indicherà a societanuova.company.site.

10. Non sarà possibile cambiare la merce acquistata. Nel caso in cui il Cliente voglia effettuare un cambio merce, dovrà rendere il Prodotto acquistato secondo quanto scritto nei paragrafi precedenti, e procedere con un nuovo ordine.

11. I Prodotti restituiti avvalendosi del diritto di recesso devono essere nuovi, in ottimo stato di conservazione. I Prodotti devono essere restituiti all’interno delle scatole originali, muniti di tutti gli eventuali accessori. Nel caso di restituzione dei Prodotti attraverso spedizione, i Prodotti devono poi essere posti all'interno di uno scatolone da imballaggio idoneo, unitamente al documento di trasporto presente nell’imballo originale. A questo scopo può essere utilizzato lo scatolone utilizzato per la consegna dei Prodotti, avendo cura di togliere o oscurare qualsiasi etichetta o materiale inerente la spedizione precedente.

12. Qualora i Prodotti restituiti non siano conformi a quanto prescritto o non siano rispettati i termini e le condizioni per l’esercizio del diritto di recesso, il recesso non avrà efficacia. In questo caso il Cliente non avrà diritto al rimborso delle somme già corrisposte. Il Cliente potrà riottenere, a proprie spese, i Prodotti nello stato in cui sono stati consegnati a societanuova.company.site.

13. L’accettazione o la mancata accettazione dei Prodotti restituiti sarà segnalata al Cliente tramite mail.

14. societanuova.company.site non è responsabile per il rimborso relativo a Prodotti spediti ma non ricevuti da societanuova.company.site a causa di perdita, furto o danneggiamento o altre cause comunque non imputabili a societanuova.company.site.